Si queremos que nuestros clientes queden enamorados de su experiencia en nuestro hotel y decidan volver, y aún más, recomendarlo, debemos cuidar una serie de detalles desde el momento en el que hacen clic en nuestra página web para averiguar un poco de nosotros, hasta el momento en el que entregan sus llaves en el mostrador y les deseamos un buen viaje de regreso, agradeciéndoles por habernos elegido.
No solo se trata de un asunto de limpieza, orden, amenidades y una buena atención al cliente, sino también de esos pequeños detalles, que para los hoteles es ir un paso más allá, y para el cliente se siente como una atención especial, casi VIP, que le hace sentir como en casa y con ganas de volver.
Uno de esos detalles es la decoración de las habitaciones. Estas si es verdad que varían dependiendo de la categoría del hotel, del tipo de habitación, del estilo decorativo de todo el lugar, pero por lo general hay ciertas cosas que todos deben repetir si quieren dar justo en el blanco.
Si quieres saber cuales son y como aplicarlos a tu hotel, sigue leyendo que te lo contamos todo.
Decoración ecológica
Hay muchos tipos de decoración: clásica, rural, moderna, romántica, vanguardista, temática, etc., y todas dan muy buenos resultados, pero una que está muy en boga hoy en día es la ecológica.
No solo es lo que las masas están pidiendo en todo lo que consumen: el factor amigable con el medio ambiente, sino que a ti te será de lo más económico.
Se trata de usar materiales reciclados, reciclables y reutilizados, integrando una guía que detalle sus beneficios para el medio ambiente, y creando un estilo elegante y confortable, pero también sostenible.
Luminosidad y amplitud
Un punto clave para crear un ambiente de lujo en una habitación de hotel sobre todo si queremos apostar a la decoración ecológica es la luz natural y la amplitud. Y es que una habitación de hotel amplia y luminosa nos hace sentir en mayor bienestar.
Huir de lo convencional
Una forma de quedarnos grabados en la mente de nuestros huéspedes, sorprenderlos y diferenciarnos de la competencia es innovar.
Intenta usar muebles y elementos que se separen de lo tradicional y más bien apuesta por decoraciones novedosas y con un toque único y original. Por ejemplo, puedes intentar huir de las paredes lisas y apostar por pintar algún muro de otro color o integrar papel pintado.
Crea con armonía
Una de las claves de una buena decoración es la armonía. Es decir, que todos los elementos sigan una misma línea y tengan concordancia entre si, de forma que cuando se vea todo el cuadro en conjunto no cree una sensación de rechazo o incomodidad por quien lo vea.
Comodidad y funcionalidad
Por supuesto, se debe apostar por la comodidad. Y es que cuando viajamos lo primero que buscamos en nuestro sito de alojamiento es el confort. Deben poder encontrarse a gusto en tu habitación y sentirse relajados y dispuestos al descanso.
Asimismo, se les debe ofrecer practicidad, ya sea que vayan a pasar un mes o una noche, deben poder encontrar todo lo que necesitan en su habitación: diferentes formas de iluminación, lugares para almacenar y organizar sus objetos, enchufes accesibles, lámparas, pequeños detalles como un hervidor de agua y bolsitas de té, espejos, cojines de diversos tipos y tamaños, un sistema ajustable de persianas y cortinas para que puedan escoger la cantidad de luz que entra a la habitación…
Detalles en las habitaciones
Por supuesto, los pequeños detalles son los que darán ese toque final que les maravillará. Ahí es cuando llegamos a esos pequeños presentes que se dejan en la habitación pata el disfrute de los huéspedes, que los hace sentir mimados y especiales.
Un elemento muy usado son las cestas, las cuales podemos dejar en la mesita de entrada, la cama o el baño y podemos rellenar con cosas básicas para su uso diario como bombones, botellitas de licor, toallitas, una caja de sales minerales o de burbujas que hacen espuma en el baño, cerillas, algún juguete para los pequeños, bolsitas de golosinas…. La imaginación es el límite.
Ya que estamos enfocados en la temática ecológica. Essensix, amenities y productos ecológicos para hoteles, nos recomiendan llenar la cesta con productos de higiene y cuidado personal o que sean de utilidad durante su estancia en el hotel y que a la vez sean totalmente eclógicos, elaborados con ingredientes naturales y a través se procesos amigables con el medio ambiente. Tus clientes no podrán creer semejante toque de exclusividad.
